Cette version a été élaborée en octobre 2023
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique lorsque cela est nécessaire ou requis.
Nous vous invitons à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version.
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur notre site internet https://motorbikecenter.pf/sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à MOTOR BIKE CENTER de gérer vos demandes dans ses applications informatiques.
Cette politique décrit et informe de la manière dont MOTOR BIKE CENTER s’engage à collecter, utiliser et protéger vos données personnelles et cela exclusivement pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
1. QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES SONT COLLECTÉES ET QUELLE EST L’ORIGINE DE CES DONNÉES ?
Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous transmettez directement à travers notre site internet ou lors de votre passage dans nos agences afin de fournir nos services.
Nous recueillons vos données personnelles suivantes :
- Des données lorsque vous nous contactez : Nom, prénom, téléphone, adresse e-mail et objet de la demande, suivi et suites apportées
- Des données relatives à la navigation sur le site web : adresse IP, horodatage, données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisés par les usagers, cookies et autres traceurs dont vous avez consenti.
- Statistiques d’audience du site internet
2. QUELLES SONT LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITEES PAR MOTOR BIKE CENTER ET QUEL EST LE FONDEMENT JURIDIQUE DE CE TRAITEMENT ?
| LES FINALITES | LE FONDEMENT JURIDIQUE |
| 1) La gestion de vos demandes pour traiter votre demande d’information et de prise de rdv | Ce traitement est justifié par notre intérêt légitime résultant de votre demande |
| 2) L’administration technique en lien avec les prestataires (tierce maintenance applicative, hébergement,) | Ce traitement est justifié par nos obligations légales en matière de sous-traitance |
| 3) Gestion de nos opérations Marketing avec notre Newsletter, pour la communication, la promotion de nos services et produits, afin d’anticiper les besoins des clients et des prospects, si vous recevez la Newsletter de l’activité de MOTOR BIKE CENTER | Ce traitement est justifié par votre consentement Avec la possibilité de vous désinscrire à tout moment |
| 4) Gestion de notre site internet L’utilisation du site, la personnalisation de contenus, l’analyse, l’optimisation des fonctionnalités de notre site internet | Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime. Ce traitement est basé sur votre consentement aux cookies déposés/lus dans votre terminal (voir notre politique des cookies faire lien |
| 5) Répondre à vos demandes d’exercice de droits pour vos données personnelles (voir le chapitre droits des personnes) | Ce traitement est justifié par nos obligations légales et peut nécessiter la vérification de votre identité |
3. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous nous engageons, conformément à la règlementation, à conserver vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi et notamment pour répondre à vos besoins et pour satisfaire à nos obligations légales, au-delà, vos données seront supprimées de nos systèmes.
Cependant, nous pourrions être amenés à conserver en archive certaines de vos données en cas de litige afin de répondre à toute action en justice durant la prescription prévue par la législation applicable.
- Les données que vous nous transmettez via notre formulaire de contact en tant que prospect sont conservées pour une durée de 3 ans après votre dernier contact
- Les données visibles par les administrateurs de notre site internet sont encadrées par le contrat de sous-traitance
- Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement (votre désinscription)
- Les données relatives aux Cookies sont consultables à l’article 8 (faire un lien)
- Les données concernant votre demande de droits sont conservées 5 ans à compter de notre réponse
4. COMMENT SONT SÉCURISÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, MOTOR BIKE CENTER a mis en place des règles de sécurité et de précautions d’usages et notamment :
• Le site web est accessible en HTTPS, protocole qui permet de sécuriser votre navigation et le transfert de vos données via le site. De plus, vos données personnelles ne sont pas stockées sur le site.
• Vos données sont stockées sur nos serveurs sécurisés lors de votre demande d’information. Nous exigeons de nos sous-traitants et partenaires des mesures appropriées de sécurité.
• Nous veillons à ce que l’accès aux données personnelles soit strictement limité aux employés du responsable de traitement, habilités à les traiter selon les finalités mentionnées et qui s’engagent à en respecter la confidentialité.
5. QUI EST DESTINATAIRE DE VOS DONNÉES ?
En fonction de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données :
- Les personnels de MOTOR BIKE CENTER chargés du traitement de vos demandes reçues par téléphone, par e-mail, via notre formulaire de contact ou lors de votre passage au magasin.
- Les prestataires en charge de l’hébergement, de la maintenance du site
- Nos partenaires chargés de la communication /marketing dans le cadre de la newsletter
- Notre service informatique pour sécuriser les systèmes d’information
Nous pourrions également être amenés à communiquer vos données personnelles à un tiers afin de nous conformer à toute obligation légale par exemple en cas de contentieux.
6. VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UE ?
Vérifier si des données caractère personnel sont transférées hors U.E et à quels organismes ? par exemple hébergeur à l’étranger…
7. QUELS SONT LES DROITS QUE VOUS POSSÉDEZ SUR VOS DONNÉES ET COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Conformément aux dispositions légales applicables, vous disposez des droits suivants :
| Droit d’accès | Vous pouvez nous demander d’accéder à tout ou partie de vos données. |
| Droit de rectification | Vous pouvez nous demander de rectifier tout ou partie de vos données qui seraient inexactes ou qui ne seraient plus à jour. |
| Droit d’effacement | Vous pouvez nous demander l’effacement de tout ou partie de vos données notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. |
| Droit d’opposition | Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données nécessaire aux fins d’intérêts légitimes que nous poursuivons. |
| Droit à la limitation | Vous pouvez demander à ce que vos données soient traitées de façon limitées dans les cas suivants : I) pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de vos données suite à une contestation de l’exactitude de celles-ci de votre part. II) vous estimez le traitement illicite et demandez une limitation de l’usage des données en lieu et place d’un effacement. III) nous n’aurions plus besoin de traiter vos données mais celles-ci vous seraient encore nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits. IV) vous vous êtes opposé au traitement de vos données et vous souhaitez limiter leur utilisation pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons justifient de continuer le traitement. |
| Droit à la portabilité | Vous pouvez demander à ce que vos données soient exportées vers un tiers lorsque vous avez consenti à la collecte de vos données ou lorsque vos données ont été collectées dans le cadre de l’exécution d’un contrat. |
Vous pouvez exercer vos droits, en adressant votre demande précise (en stipulant expressément le droit que vous souhaitez exercer) aux adresses suivantes :
• Par courriel à dpo@sopadep.pf
• Par voie postale à l’adresse suivante :
à compléter
Nous vous précisons qu’il vous sera alors demandé de nous fournir un justificatif valide de votre identité à des fins d’identification pour traiter votre demande et vous protéger contre toute demande frauduleuse.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) https://www.cnil.fr/fr/plaintes
8. cookies
Cette politique en matière de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 01/12/2023 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
8.1 Introduction
Notre site Web, https://motorbikecenter.pf (ci-après : « le site Web ») utilise des cookies et d’autres technologies associées (pour plus de commodité, toutes les technologies sont appelées « cookies »). Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons engagés. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation de cookies sur notre site Internet.
8.2 Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site Web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées pourront être restituées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.
8.3 Que sont les scripts ?
Un script est un morceau de code de programme utilisé pour faire fonctionner notre site Web correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
8.4 Qu’est-ce qu’une balise Web ?
Une balise Web (ou une balise pixel) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site Web utilisé pour surveiller le trafic sur un site Web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises Web.
8.5 Cookies
8.5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies garantissent que certaines parties du site Web fonctionnent correctement et que vos préférences d’utilisateur restent connues. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site Web. De cette façon, vous n’avez pas besoin de saisir plusieurs fois les mêmes informations lorsque vous visitez notre site Internet et, par exemple, les articles restent dans votre panier jusqu’à ce que vous ayez payé. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.
8.5.2 Cookies de statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques pour optimiser l’expérience du site Web pour nos utilisateurs. Grâce à ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site Web. Nous demandons votre autorisation pour placer des cookies statistiques.
8.5.3 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateur afin d’afficher de la publicité ou pour suivre l’utilisateur sur ce site Web ou sur plusieurs sites Web à des fins de marketing similaires.
8.6 Cookies placés
- e_event-tracker
- e_globals
- e_kit-elements-defaults
- elementor
- WP_DATA_USER_1
- cookie_notice_accepted
- cmplz_consenttype
- *-evergreen_interval
- tusSupport
- e_document/global
- *-evergreen_due_date
- tk_ai
- cmplz_banner-status
- Google Maps API
- GPS
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- YSC
- PREF
- _grecaptcha
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- _ga_EQDN3BWDSD
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- _ga_TS2TRN9Y7L
8.7 Consentement
Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Sauvegarder les préférences », vous consentez à ce que nous utilisions les catégories de cookies et de plug-ins que vous avez sélectionnés dans la pop-up, comme décrit dans la présente Politique en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos Cookies à l’aide du lien « Préférences Cookies » mais veuillez noter que notre site Internet risque de ne plus fonctionner correctement.
8.7.1 Gérer vos paramètres de consentement
Fonctionnel Toujours actif
Le stockage technique ou l’accès est strictement nécessaire dans le mais légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique spécifié demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul mais d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Statistiques Statistiques
Le stockage ou l’accès technique utilisé exclusivement à des fins statistiques.
Commercialisation
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer de la publicité, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.
8.8 Activation/désactivation et suppression des cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez accéder au lien « Préférences Cookies à tout moment » Vous pouvez également préciser que certains cookies ne peuvent pas être déposés. Une autre option consiste à modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est déposé. Pour plus d’informations sur ces options, veuillez-vous référer aux instructions dans la section Aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site Web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront à nouveau placés après votre consentement lorsque vous visiterez à nouveau notre site Web.
